海鳗用户协议

杭州海辣信息技术有限公司(以下简称“海辣公司”)在此特别提醒您在注册成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议约定海辣公司与用户之间关于“海鳗”软件服务(以下简称“海鳗”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。

一、“海鳗”服务相关定义

  1. 有权机关:指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

  2. 功能封禁:指海辣公司有权视情况对违规帐号进行某项或某几项功能禁止使用,包括但不限于禁言、限制发言范围、禁止提现、禁止积分交易等。

  3. 帐号冻结:指海辣公司有权视情况对违规帐号进行一定时间的禁止使用。帐号冻结期间海鳗币、积分不能用于消费、提现、兑换等,被冻结帐号冻结期间不可登录、使用。

  4. 永久封号:指海辣公司有权视情况对违规帐号进行永久禁止使用并删除帐号信息不得再次注册。被永久封号的帐号内的虚拟货币,将视为用户违反本协议的违约金并支付给海辣公司。

二、帐号注册

  1. 用户在使用本服务前需要注册一个“海鳗”帐号,用户应当使用手机号码绑定注册,每个手机号码只能绑定注册一个“海鳗”帐号。

  2. 用户可以对帐号设置与他人不重复的昵称,昵称一经设置将不可直接修改。可以选择使用兑换码改变昵称、注销帐号,兑换码可在积分商城进行兑换。用户昵称不得违反法律法规的规定、不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益,否则引起的一切后果由用户独自承担,同时“海鳗”保留封禁用户昵称资格的权利。

  3. 用户应对帐号(包括昵称)的安全以及对通过用户帐号所实施的行为负责。如果发现任何人不当使用用户的帐号或有任何其他可能危及用户帐号安全的情形时,用户应当立即以有效方式通知海辣公司,要求海辣公司暂停向其提供相关服务。用户理解海辣公司对用户的请求采取行动需要合理时间,海辣公司在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于用户的任何损失)不承担任何责任。

  4. 用户保证,在用户以“海鳗”允许的方式实际使用“海鳗”服务时,用户应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格,则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,同时海辣公司保留追究用户及其监护人民事、刑事责任等权利,且海辣公司有权永久封禁(或注销)用户的“海鳗”帐号,并有权向用户及用户的监护人索赔。

  5. 用户保证,在使用“海鳗”服务之前认真阅读全部协议内容。用户确认海辣公司对协议中所含免除或限制其责任的条款已尽提示、说明义务,用户同意此等条款,用户如对协议内容有任何异议的,应向海辣公司咨询。但无论用户事实上是否在使用“海鳗”服务之前认真阅读了本协议内容,只要用户使用“海鳗”服务,即与海辣公司缔结了本协议,届时用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得海辣公司对用户问询的解答等理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。

三、服务内容

  1. 海辣公司通过网站、微信公众号、APP等方式向用户提供服务。

  2. 海辣公司免费向用户提供基础服务,涉及付费业务会在相关页面上做明确的提示。付费业务将在本协议后面另行规定服务条款,以规范付费业务的内容和双方的权利义务,用户应认真阅读,如用户购买付费业务,则视为接受付费业务的服务条款。无论是付费业务还是海鳗平台免费提供的业务等,上述服务均有有效期,有效期结束后服务将自动终止,且有效期不可中断或延期。

  3. 对于利用“海鳗”服务进行非法活动,或其言行(无论线上或者线下的)违反用户使用规范的,海辣公司将严肃处理,包括但不限于采取删除信息、功能封禁、帐号冻结、永久封号、将其被投诉的情形公之于众、移送相关司法机关查办等措施。

  4. 用户在“海鳗”上传或发布的内容(包括但不限于照片、文字、视频、语音条等),视为用户授予海辣公司免许可费、非独家及可完全再授权之权利,海辣公司有权为展示、传播及推广前述内容的目的,对上述内容进行复制、修改、改写、改编、发行、翻译等。或将前述内容(部分或全部)加以转发、展示。该使用权持续至用户明确通知海辣公司不得继续使用时止。

  5. 用户确认,除法律法规明确规定或本协议另有约定外,用户已购买的任何付费服务不能以任何理由退购(即退换成积分或法定货币)或调换成其他服务。

四、用户个人隐私信息保护

详见 海鳗隐私政策

五、内容规范

  1. 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于昵称等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

  2. 用户不得利用“海鳗”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

       (1) 反对宪法所确定的基本原则的; 
       (2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 
       (3) 损害国家荣誉和利益的; 
       (4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 
       (5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 
       (6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 
       (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 
       (8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 
       (9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
    
  3. 用户不得利用“海鳗”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“海鳗”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

       (1) 含有任何性或性暗示的; 
       (2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的; 
       (3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的; 
       (4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的; 
       (5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的; 
       (6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
    

六、使用规则

  1. 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映、不代表,也不得被视为反映或代表海辣公司观点、立场或政策,海辣公司对此不承担任何责任。

  2. 用户不得利用“海鳗”帐号或本服务进行如下行为:

       (1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的; 
       (2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的; 
       (3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的; 
       (4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的; 
       (5) 利用“海鳗”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的; 
       (6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的; 
       (7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“海鳗”正常运营或“海鳗”未明示授权的行为。
    
  3. 用户须对利用“海鳗”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与海辣公司无关。如因此给海辣公司或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

  4. 用户在“海鳗”的任何内容付费消费行为,皆完全基于您的自主、自愿行为;消费行为一旦发生概不退款;由用户自行对内容消费负责;海辣公司不承担任何责任。

  5. 海辣公司提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示海辣公司和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广发信息进行的交易或前述广告商提供的内容或遭受的损失或损害,海辣公司不承担任何责任。

七、海鳗积分

  1. 海辣公司在“海鳗”平台设立海鳗积分,用于结算或购买“海鳗”增值服务,包括但不限于重置昵称、注销帐号、增加经验、悬赏打赏、抽奖等服务,具体价格信息将由海辣公司自行决定并在相关服务页面上显示。除此外,海鳗积分不得用于其他任何用途,禁止自行出售积分。

  2. 注册用户默认已开通积分帐户功能,可进行积分赚取和消费,用户可在积分功能页面中查询到积分变动明细日志。用户积分信息将不会向其他用户公开。

  3. 海鳗积分来自于“海鳗”服务内部功能,用户任何情况下不得从海辣公司以外的第三方购买,由此造成的用户或第三方损失海辣公怀不承担任何责任。并且海辣公司有权判断用户的积分帐户或使用情况出现作弊或异常状况,并将保留拒绝该用户使用海鳗积分的权利,直至按本协议约定采取相关封禁措施。

  4. 除“海鳗”服务自身活动产生的积分外,用户可以通过平台提供的捐赠途径自愿捐赠法币帮助“海鳗”发展,每捐赠1元人民币获得10海鳗积分回馈。如用户违规使用非海辣公司提供的途径购买积分,则海辣公司不保证购买顺利,若因此造成用户权益受损,海辣公司将不会做出任何补偿或赔偿,同时保留随时终止用户帐号资格及使用服务的权利,并进行相应后续处理。

  5. 用户确认,在进行捐赠前已经仔细确认过自己的帐号并仔细选择了相关操作选项,若用户自身输入错误、操作不当或不了解计费方式等因素造成弄错帐号、购买错误、错选充值种类等情形而损害自身权益的,海辣公司将不会作出任何补偿或赔偿。

  6. 用户确认,捐赠并成功获得积分后,除法律法规明确规定或在海鳗积分商城兑换外,积分在任何情况下不能兑换法定货币,不能转让他人。除法律法规明确规定或本协议另有约定外,积分购买成功后,海辣公司不予退款。

八、海鳗游戏指导

  1. 海辣公司在“海鳗”向用户提供付费游戏指导或教学功能。用户通过平台发布指导技能并指定价格,其他用户通过平台下单并支付购买指导服务,服务完成并评价后获得收入。

  2. 用户自愿遵守平台规定,上传录入相关信息,经海辣公司审核通过后成为游戏指导教练并获得技能发布权限,即可发布游戏指导技能并开展业务。

  3. 订单收益指用户同意协议成为游戏指导教练后,在平台内接单获得的收益。订单收益经由“海鳗”平台扣除10%服务费后,全部归教练用户所有,用户应依法缴纳个人所得税。

  4. 用户应遵守“海鳗”内的定价规则,不得擅自对“海鳗”内的定价规则进行任何形式的更改。用户不得以任何形式绕开“海鳗”内定价规则进行线上或线下交易,亦不得通过私下交易的方式逃避“海鳗”内定价规则。

  5. 海鳗游戏指导支付和结算统一使用“海鳗币”,该虚拟货币由海辣公司发行和管理,兑换为人民币的比例为1:1,兑换比例将由海辣公司根据运营情况随时进行变更,并将在订单收益的相关介绍页面上显示。

  6. 用户确认,持有的海鳗币只能用于本产品提供的线上服务,包括但不限于订单支付、提现等;任何情况下不得从海辣公司以外的第三方进行购买。如违反前述约定,造成用户或第三方任何损失,海辣公司不负任何责任,且海辣公司有权判定用户的帐户或使用情况有作弊或异常状况,海辣公司将拒绝该用户使用帐户内海鳗币进行支付,直至按本协议约定采取相关封禁措施。

  7. 海鳗币可在“海鳗”提供的的充值途径使用人民币购买,购买比例依用户购买渠道不同而有所不同,具体比例依以用户购买海鳗币相关渠道服务页面显示为准。海辣公司有权根据运营情况随时变更上述充值比例,并将在用户购买海鳗币的相关服务页面上显示。

  8. 用户默认已开通海鳗币账户,可进行海鳗币购买(下称“充值”)和消费,用户可在钱包功能中查询到海鳗币的变动明细记录。海鳗币的相关信息将不会向其他用户公开。

  9. 用户确认,不会以非法方式或使用非平台指定的充值途径进行充值,如用户违规使用非海辣公司认可的购买途径非法购买海鳗币,则海辣公司不保证购买顺利或正确完成,若因此造成用户权益受损,海辣公司将不会做出任何补偿或赔偿,海辣公司同时保留随时终止用户“海鳗”帐号资格及使用各项充值/购买服务的权利,并进行相应后续处理。

  10. 用户确认,在进行充值前已经仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项,若用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错帐号、购买错误、错选充值种类等情形而损害自身权益的,海辣公司将不会作出任何补偿或赔偿。

  11. 用户确认,购买海鳗币成功后,除法律法规明确规定或本协议另有约定外,海鳗币在任何情况下不能转让他人,海辣公司不予退款。

九、帐号管理

  1. “海鳗”帐号的所有权归海辣公司所有,用户完成申请注册手续后,获得“海鳗”帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。海辣公司因经营需要,有权回收用户的“海鳗”帐号。

  2. 用户可以更改、清除“海鳗”帐号上的个人资料、注册信息及发布内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字、图片、语音、视频等信息,用户需承担该风险。

  3. 用户有责任妥善保管注册帐号信息的安全,因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时,用户同意立即通知海辣公司。

  4. 用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,海辣公司在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“海鳗”帐号提供服务。同时,海辣公司保留在任何时候收回“海鳗”帐号、用户昵称的权利。

  5. 如用户注册“海鳗”帐号后连续24个月不登录,在通知用户3日后,海辣公司可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。

  6. 如果用户发现任何其他用户违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务,请立即向海辣公司举报或投诉,海辣公司将依本协议约定进行处理。

十、数据储存

  1. 海辣公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

  2. 海辣公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

  3. 如用户停止使用本服务或本服务终止,海辣公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,海辣公司没有义务向用户返还任何数据。

十一、风险承担

  1. 用户理解并同意,“海鳗”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“海鳗”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。海辣公司无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

  2. 用户理解并同意,因业务发展需要,海辣公司保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

十二、知识产权声明

  1. “海鳗”服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归海辣公司所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

  2. 除另有特别声明外,海辣公司提供本服务时所依托网页的著作权、专利权及其他知识产权均归海辣公司所有。

  3. 海辣公司在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他“海鳗”标志及产品、服务名称(以下统称“海鳗标识”),其著作权或商标权归海辣公司所有。未经海辣公司事先书面同意,用户不得将海鳗标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理海鳗标识的行为。

  4. 上述及其他任何海辣公司或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经海辣公司或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十三、法律责任

  1. 如果海辣公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,海辣公司有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、发布内容、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号冻结、永久封号、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

  2. 因违反用户协议被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可通过电邮、问管理发帖等方式向海辣公司提交申诉,海辣公司将对申诉进行审查,并在合理判断后决定是否变更处罚措施。

  3. 用户理解并同意,海辣公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

  4. 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿海辣公司与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

十四、不可抗力及其他免责事由

  1. 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,海辣公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,海辣公司及合作单位在法律允许的范围内免责。

  2. 本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强帐号保护,以免遭致损失和骚扰。

  3. 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,海辣公司不承担任何责任。

  4. 用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,海辣公司不承担任何责任。

  5. 用户理解并确认,海辣公司需要定期或不定期地对“海鳗”平台软件或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,海辣公司无需为此承担任何责任,但海辣公司应事先进行通告。

  6. 海辣公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成海辣公司的义务或承诺,海辣公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

  7. 用户理解并确认,对于海辣公司向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,海辣公司无需承担任何责任:

       (1) 海辣公司向用户免费提供的服务; 
       (2) 海辣公司向用户赠送的任何产品或者服务。
    
  8. 在任何情况下,海辣公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用本服务而遭受的利润损失,承担责任(即使海辣公司已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,海辣公司对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用海辣公司提供的服务而支付给海辣公司的费用(如有)。

十五、服务的变更、中断、终止

  1. 鉴于网络服务的特殊性,用户同意海辣公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。海辣公司变更、中断或终止的服务,海辣公司应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务。

  2. 如发生下列任何一种情形,海辣公司有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

       (1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明; 
       (2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定; 
       (3) 按照法律规定或有权机关的要求; 
       (4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
    
  3. 海辣公司可根据国家法律法规变化及维护平台秩序、保护用户权益需要,不时修改本协议。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,用户可在本网站或软件内查阅最新版协议条款。

  4. 如果您不接受修改后的条款,应当于变更确定的生效之日起停止使用“海鳗”及海辣公司提供的服务,变更条款对您不产生效力;如您在变更后仍继续使用“海鳗”及海辣公司服务,则被视为您同意并接受修改后的协议。

十六、特别声明

我国《合同法》第39条规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以特别说明:

海辣公司采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现:在本协议中海辣公司以明确的足以引起用户注意的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒用户注意相关条款(需要强调的是,还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”等形式用语的条款),该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失,请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款非属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款。

用户如有任何需要说明条款的要求,请立即停止使用服务,同时立即发送邮件至 haimanchajian@qq.com 咨询,若用户未发送有说明条款要求的邮件至海辣公司而选择同意该协议,则双方在此确认海辣公司已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务,海辣公司已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

十七、其他

  1. 海辣公司郑重提醒用户注意本协议中免除海辣公司责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

  2. 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和海辣公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交海辣公司住所地有管辖权的人民法院管辖。

  3. 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。